Términos y Condiciones

1. Titular, aceptación y edad

Estos términos son un acuerdo entre tú y Raftell S.A.S., identificada en el Aviso Legal. Al crear una cuenta debes aceptar expresamente la versión vigente de estos Términos y reconocer la Política de Privacidad.

Vapai es exclusivamente para mayores de 18 años. La fecha de nacimiento es autodeclarada y Vapai no verifica documentalmente identidad, edad, antecedentes ni intenciones. Confirmar un teléfono o usar Apple/Google no equivale a verificación de identidad.

2. Cómo funciona Vapai

Vapai permite descubrir o proponer experiencias, actuar como Host, mostrar interés como Guest y, tras aceptación, conectar y chatear. Vapai no garantiza compatibilidad, identidad, que un encuentro ocurra ni la conducta de otra persona.

Para el matching debes elegir una categoría sobre cómo te identificas: Hombres, Mujeres o Más allá del binario. Puedes elegir una o varias de esas categorías sobre a quién buscas; “Todos” selecciona las tres. Estas preferencias son privadas y se usan para determinar compatibilidad mutua.

Por defecto, Vapai busca personas de 18 a 99 años dentro de una distancia máxima de 50 km. En Ajustes puedes elegir otro rango de edad dentro de 18 a 99 años y una distancia entre 1 y 200 km. Estos filtros son privados y limitan las personas que puedes explorar o con las que puedes hacer match; no garantizan que siempre existan resultados.

Puedes cambiar una vez sin espera la opción sobre cómo te identificas; después, puedes cambiarla una vez por mes. Las opciones sobre a quién buscas, el rango de edad y la distancia máxima pueden modificarse sin ese plazo.

Actualmente Vapai no procesa pagos, tarjetas, reservas ni reembolsos. Puede enlazar en el futuro a un proveedor externo; la compra, cancelación y devolución se celebrarán con ese tercero bajo sus condiciones. No hay transferencia automática de datos a proveedores de experiencias en la versión actual.

3. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información correcta, proteger el acceso a tu cuenta y avisarnos ante uso no autorizado. Toda cuenta debe confirmar un número telefónico mediante SMS durante el registro. Esta medida ayuda a reducir cuentas duplicadas, spam, fraude y abuso; no es el login principal, no se usa para marketing y no genera un tick, badge ni estado público de identidad verificada.

No puedes ceder, vender, automatizar ni crear cuentas engañosas. Podemos limitar registros repetidos o abusivos y adoptar medidas proporcionadas para proteger el servicio.

4. Tu contenido

Conservas la propiedad de tus fotos, biografía, mensajes y demás contenido. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, revocable al eliminar el contenido y limitada a alojar, reproducir técnicamente, adaptar al formato, mostrar y moderar ese contenido para operar y proteger Vapai. No nos permite vender tu contenido ni usarlo fuera de esas finalidades.

Solo puedes publicar contenido que tengas derecho a compartir. Consulta las Normas de la Comunidad.

5. Conductas prohibidas

Se prohíben desnudos o contenido sexual; imágenes íntimas sin consentimiento y deepfakes; cualquier contenido sexual relacionado con menores; acoso, amenazas, extorsión, odio, discriminación, suplantación, fraude, publicación de datos privados, prostitución, explotación sexual, trata, violencia, actividades ilegales, spam, uso comercial no autorizado e infracción de derechos de terceros.

6. Reportes, bloqueo y moderación

Puedes reportar perfiles, conversaciones, experiencias y contenido desde la app o mediante security@vapai.me. Los perfiles ofrecen bloqueo; la aplicación global y server-side del bloqueo depende del estado técnico publicado en el Centro de Seguridad. Vapai puede retirar contenido, limitar visibilidad, suspender o cerrar cuentas y conservar evidencia mínima necesaria.

Las decisiones consideran el reporte, contexto disponible, historial relevante y gravedad. Podemos usar reglas o señales automáticas para priorizar, pero las medidas sensibles admiten revisión humana. Puedes apelar escribiendo a security@vapai.me e indicando el identificador del caso.

7. Encuentros y experiencias

Decide con prudencia, conversa dentro de Vapai, elige lugares públicos, informa a alguien de confianza y controla transporte, bebidas y pertenencias. Vapai no realiza comprobaciones de antecedentes ni garantiza la calidad, seguridad, legalidad o disponibilidad de experiencias de terceros. En una emergencia contacta a los servicios locales.

8. Experiencias destacadas

Una experiencia puede estar marcada como “Destacada” o “Patrocinada”. Un pago o acuerdo comercial puede influir en su posición. Las posiciones orgánicas y patrocinadas deben distinguirse y esto no implica vender datos ni usar publicidad conductual entre servicios.

9. Suspensión, terminación y eliminación

Puedes dejar de usar Vapai o eliminar tu cuenta desde Ajustes. Podemos suspender o terminar por incumplimiento, riesgo grave, fraude, obligación legal o protección de terceros, aplicando medidas razonables y explicando el motivo cuando sea posible y seguro. La eliminación y retención se describen en la Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

La marca, software, diseño y materiales propios de Vapai pertenecen a Raftell o a sus licenciantes. No puedes copiar, descompilar, eludir controles ni explotar el servicio salvo autorización o derecho imperativo.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Vapai se ofrece en estado pre-lanzamiento y puede cambiar, interrumpirse o contener errores. Nada en estos términos excluye derechos obligatorios del consumidor ni responsabilidad que la ley prohíba excluir, incluida la derivada de dolo o negligencia grave. Dentro de lo permitido, Raftell no responde por actos independientes de usuarios o terceros ni por pérdidas indirectas imprevisibles.

12. Ley, cambios y contacto

Se aplica la ley uruguaya, sin privarte de las normas imperativas ni tribunales disponibles en tu país como consumidor. No imponemos arbitraje obligatorio ni renuncia colectiva. Si cambiamos materialmente los Términos, notificaremos y pediremos nueva aceptación cuando corresponda. Contacto: legal@vapai.me.